Gerry har skrevet fem bøker om behovet for brukersentrering på internett. Han står bak metoden Customer Carewords og på kundelisten finner du blant annet Cisco, Microsoft og EU-kommisjonen.

The Irish Times har omtalt Gerry som en av fem visjonære som har hatt stor innvirkning på utviklingen av webben. Han har snakket om styring av nettsider gjennom toppoppgaver i nærmere 40 land. Vi har sett ham i Norge flere ganger og han leverer alltid på scenen, denne gangen med et helt nytt foredrag.